Artikel 1 – Retourneren Binnen de Herroepingsperiode
Klanten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen.
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Artikel 2 – Uitzonderingen
Retouren worden niet geaccepteerd voor:
- Producten die door de klant beschadigd zijn.
- Producten zonder originele verpakking.
- Uitverkoop- of promotieartikelen (indien aangegeven op het moment van aankoop).
Artikel 3 – Procedure
Neem contact op met support@xtanded.com
om een retour aan te vragen.
Stuur het product binnen 14 dagen na je retourverzoek terug.
Voeg het aankoopbewijs of het bestelnummer toe.
Artikel 4 – Terugbetalingen
Na inspectie wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als het product beschadigd wordt geretourneerd, behoudt Xtanded zich het recht voor kosten in rekening te brengen.