Artikel 1 – Garantieperiode
Xtanded biedt een beperkte garantie van 1 jaar op alle producten, beginnend vanaf de aankoopdatum.
Artikel 2 – Dekking
Deze garantie dekt alleen:
- Fabricagefouten in materialen of vakmanschap.
- Functionele gebreken die optreden bij normaal, bedoeld gebruik.
Artikel 3 – Uitsluitingen
Deze garantie dekt niet:
- Schade door verkeerd gebruik, mishandeling of onjuiste onderhoud.
- Schade door vallen, impact, water of extreme omstandigheden.
- Schade door onbevoegde modificaties, reparaties of onderdelen van derden.
- Normale slijtage (zoals krassen, verkleuring of slijtage van kabels).
- Commercieel gebruik buiten het beoogde doel.
Artikel 4 – Garantieclaim
De klant moet binnen een redelijke termijn contact opnemen met support@xtanded.com.
Een aankoopbewijs is vereist.
Xtanded kan vragen om foto’s of video’s van het defect ter evaluatie.
Artikel 5 – Oplossing
Als de claim wordt goedgekeurd, zal Xtanded naar eigen goeddunken:
- Het product repareren, of
- Het product vervangen, of
- Het aankoopbedrag vergoeden.
Artikel 6 – Beperkingen van Aansprakelijkheid
Xtanded is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag dat door de klant is betaald.